Информационна кампания за редовен достъп до водомерите на клиентите, започват от „Софийска вода”, съобщиха днес от фирмата-концесионер. Според действащите закони, водомерите трябва да бъдат отчитани от служител на “Софийска вода” поне веднъж годишно. Осигуряването на редовен достъп гарантира и прецизност при събирането на данните от всеки потребител.

Освен това клиентите могат да следят потреблението и да планират бюджета си. Два работни дни преди датата за отчет на водомерите на видно място в сградата на съответния адрес, ще се поставя съобщение за точния ден и час на посещението на инкасатор от дружеството.

„Софийска вода” АД е осигурила възможност на клиентите си да направят и т.нар. самоотчет. В случай, че не могат да съобразят графика си с този на инкасаторите, показанията могат да бъдат подадени в център за обслужване на клиенти или в телефонния център на фирмата на номер 0700 1 21 21. Данните трябва да бъдат предадени до 2 дни, след като съответния инкасатор е минал за отчитането им.

Клиентите на „Софийска вода” АД могат да се информират за предстоящо отчитане на водомерите по три начина: първият е в телефонния център на компанията на номер 0700 1 21 21; вторият е при посещение в център за обслужване на клиенти на дружеството, а третият е чрез интернет сайта на “Софийска вода”, след като се регистрират там като потребители на online услугите.

Валентин Тодоров

Моля, влезте в профила си или се регистрирайте за да добавите коментар